Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 octobre 2026

Patio Elite respecte votre vie privée. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons par ce site, pourquoi nous les recueillons, avec qui ils sont partagés et quels sont vos droits, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec.

Renseignements recueillis

Nous recueillons uniquement les renseignements que vous nous transmettez vous-même, par le formulaire de soumission, par courriel ou par téléphone :

  • vos nom et prénom ;
  • votre adresse courriel ;
  • votre numéro de téléphone et votre ville, si vous choisissez de les indiquer ;
  • le type de projet et les détails que vous nous en donnez.

Pourquoi nous les recueillons

Ces renseignements servent à répondre à votre demande, à préparer votre soumission et, si vous nous confiez le projet, à le planifier et à le réaliser. Nous ne les vendons pas, ne les louons pas et ne les utilisons pas à d’autres fins sans votre consentement.

Fournisseurs de services

Les demandes envoyées par le formulaire sont enregistrées dans Google Forms (Google), qui nous les transmet par courriel. Le site est hébergé par Cloudflare, qui traite les données techniques nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité, comme votre adresse IP.

La vidéo de la page d’accueil est hébergée par Vimeo. Elle ne se charge que si vous cliquez pour la lire, en mode « ne pas suivre ».

Ces fournisseurs peuvent traiter des renseignements à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Ils n’y ont accès que pour fournir leur service.

Statistiques de visite et témoins

Nous mesurons la fréquentation du site avec Cloudflare Web Analytics, un outil qui n’utilise aucun témoin (cookie) et ne suit pas les visiteurs d’un site à l’autre. Il nous donne des chiffres globaux, comme le nombre de visites par page, sans permettre de vous identifier. Le site lui-même ne dépose aucun témoin dans votre navigateur.

Conservation et sécurité

Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande et, le cas échéant, pour réaliser votre projet et respecter nos obligations légales, par exemple en matière de garantie ou de comptabilité. Ils sont ensuite détruits. Seules les personnes qui en ont besoin pour traiter votre demande y ont accès.

Vos droits

Vous pouvez en tout temps demander à consulter les renseignements que nous détenons à votre sujet, à les faire corriger ou supprimer, ou retirer votre consentement à leur utilisation. Nous vous répondrons dans les 30 jours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.

Commission d’accès à l’information du Québec

Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question ou demande au sujet de vos renseignements personnels, communiquez avec le responsable de la protection des renseignements personnels de Patio Elite :

Modifications

Nous pouvons mettre cette politique à jour. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.